作好后續(xù)服務(wù)是贏得回頭客的重要原因。許多公司認(rèn)為展會(huì)有些要間隔半年一年的才舉辦一次，展會(huì)結(jié)束了也就中頓了與客戶的聯(lián)系，從而忽略了對(duì)客戶的關(guān)懷。但其實(shí)客戶是很脆弱的，也是很容易被他人挖走的。

所謂的展覽后續(xù)服務(wù)其實(shí)很廣泛，比如公司可以把在展覽現(xiàn)場(chǎng)的照片打印或沖洗一份給客戶（包括客戶本身的和其他公司的）、為客戶整理展會(huì)的會(huì)后總結(jié)、收集該行業(yè)的今后會(huì)展信息，提供客戶選擇下次參展、如果方便，可以邀請(qǐng)客戶參觀公司為其他行業(yè)客戶設(shè)計(jì)的優(yōu)展出等。只要我們能夠在合同項(xiàng)目列表上為客戶多付出一份努力，都將為公司在下次服務(wù)中贏得優(yōu)勢(shì)。

樣品的擺放。把公司的拳頭產(chǎn)品擺在客戶一眼能看到的位置，另外根據(jù)客戶對(duì)樣品的關(guān)注度及時(shí)調(diào)整樣品的位置，有時(shí)你的拳頭產(chǎn)品并非是客戶所需的，所以要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行調(diào)整。

樣本的設(shè)計(jì)。樣本的設(shè)計(jì)一定要精美，因?yàn)檎刮簧系目蛻糨^多，很多是先收集樣本回去慢慢研究。樣本是一種比較直觀的宣傳資料，設(shè)計(jì)樣本時(shí)可借鑒國(guó)外同行大公司樣本的模式，符合國(guó)際流行的式樣。 人員的培訓(xùn)。展前要對(duì)參展人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)外宣傳要統(tǒng)一口徑，對(duì)可能發(fā)生的意外進(jìn)行提前進(jìn)行模擬。比如公司的年銷(xiāo)售額，員工數(shù)及產(chǎn)品報(bào)價(jià)等數(shù)據(jù)要統(tǒng)一說(shuō)法。人員中以銷(xiāo)售人員為主，但要配備技術(shù)人員，以應(yīng)付演示中可能出現(xiàn)的意外，或者一些很的問(wèn)題由技術(shù)人員來(lái)解決比較合適。參展人員統(tǒng)一著裝，配有公司標(biāo)識(shí)的胸牌。

對(duì)手的模底。性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展，所以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。展前要對(duì)同行進(jìn)行方位的摸底，包括展位的位置，展位的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的價(jià)格等，你可以扮作客戶去刺探軍情，但要注意不要露出馬腳。

17]技術(shù)講座：部分展覽會(huì)還同期舉辦技術(shù)講座和研討會(huì)，除大會(huì)特別要請(qǐng)的專題報(bào)告講座外，參展商也可以要求在期間舉辦一場(chǎng)或者多場(chǎng)講座。這是向各界來(lái)訪者推薦新產(chǎn)品和新服務(wù)的一種很好的形式，這些有備而來(lái)的參加者，費(fèi)普通聽(tīng)眾，而是人士，這是您發(fā)展用戶的良好機(jī)會(huì)。通常，在交納規(guī)定的費(fèi)用后，大會(huì)主辦者提供會(huì)議室和基本的會(huì)議設(shè)備。特殊的會(huì)議設(shè)備，您可以預(yù)先甚至臨時(shí)租用。請(qǐng)繼續(xù)看下段文字。 舉辦活動(dòng)及租用會(huì)議設(shè)備

為了吸引觀眾，參展商可以在展位內(nèi)舉辦小型活動(dòng)，如小型產(chǎn)品講座，技術(shù)講座，，發(fā)送小紀(jì)念品，甚至新穎的文藝演出。總之，應(yīng)在有限的時(shí)間、場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi)達(dá)到好的宣傳效果。這些活動(dòng)所需要的設(shè)備，包括上述會(huì)議、技術(shù)講座所需要的設(shè)備，如聲像設(shè)備的大屏幕電視、電視墻、音響、舞臺(tái)燈光、電視、錄像機(jī)、ＶＣＤ、ＤＶＤ等

展覽的分類(lèi)應(yīng)考慮兩個(gè)方面：一是展覽的內(nèi)容，即展覽的本質(zhì)特征，包括展覽的性質(zhì)、內(nèi)容、所屬行業(yè)等；二是展覽形式，即屬性，包括展覽規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)等。

展覽性質(zhì)。分貿(mào)易和消費(fèi)兩種性質(zhì)。貿(mào)易性質(zhì)的展覽是為產(chǎn)業(yè)即制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽。展覽的主要目的是交流信息、洽談貿(mào)易展覽中是為公眾舉辦的展覽。消費(fèi)性質(zhì)的展覽基本上都展出消費(fèi)品，目的主要是直接銷(xiāo)售。展覽的性質(zhì)由展覽組織者決定，可以通過(guò)參觀者的成分反映出來(lái)：對(duì)工商辦開(kāi)放的展覽是貿(mào)易性質(zhì)的展覽，對(duì)公眾開(kāi)放的展覽是消費(fèi)性質(zhì)的展覽。具有貿(mào)易和消費(fèi)兩種性質(zhì)的展覽被稱作是綜合性展覽。經(jīng)濟(jì)越不發(fā)達(dá)的國(guó)家，展覽的綜合性傾向越重；反之，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國(guó)家。展覽的貿(mào)易和消費(fèi)性質(zhì)分得越清。

展覽內(nèi)容：分綜合展覽和展覽兩類(lèi)。綜合展覽指包括全行業(yè)或數(shù)個(gè)行業(yè)的展覽會(huì)，也被稱作橫向型展覽會(huì)，比如工業(yè)展、輕工業(yè)展；展覽指展示某一行業(yè)甚至某一項(xiàng)產(chǎn)品的展覽會(huì)，比如鐘表展。展覽會(huì)的突出特征之一是常常同時(shí)舉辦討論會(huì)、報(bào)告會(huì)，用以介紹新產(chǎn)品、新技術(shù)等。